近日，灵隐街道曙光社区搭建了“智连线”平台，通过推行线上信息互动、线下保障服务的“互联社区”运行模式，为居民群众提供智能、高效、便捷、优质的服务。

　　“智连线”平台上录入了小区和小区居民的全部信息，包括小区的环境状况、小区居民总人数和人群年龄分布、办事指南等等，社区工作人员通过系统可以准确知道社区人员信息情况，即使是新来的社工也能迅速进入工作状态。社区网络员通过平台每天在线与居民互动交流，即时发布公告信息，及时解决居民反映的问题并反馈。居民也可以通过账号登录系统或者APP，浏览到社区的概况、各类通知、最新政策、办事流程、社区新闻、社区活动等内容，点击回复可以参与社区的各项事务，也可以通过平台进行预约咨询。

　　作为灵隐街道的试点项目，曙光社区负责人表示，智慧社区的打造，拉近了与居民间的距离，避免了上门难、互动难，更好地进行沟通交流提升服务。（本站编辑 贾晓芸摘编）